Distances līgums

Distances līgums

1. Vispārējie nosacījumi

1.1. Distances līgums ir spēkā starp pircēju (turpmāk tekstā klientu) un internetveikalu dzijaspasaule.lv, īpašnieks IK "MALI" , Liepu iela 8-15, Rītausmas, Īslīces pag., Bauskas nov., LV-3901 (turpmāk tekstā dzijaspasaule.lv) par preču pirkšanu dzijas internetveikalā un to piegādi.

1.2. Iepirkšanās kārtību interneta veikalā dzijaspasaule.lv nosaka 2014. gada 20.maijā LR Ministru kabineta noteikumi Nr. 255 "Noteikumi par distances līgumu", kā arī Patērētāju tiesību aizsardzības likums.

1.3. dzijaspasaule.lv patur tiesības vienpusīgi mainīt distances līguma nosacījumus, cenrādi, preču piedāvājumu jebkurā brīdī pēc saviem ieskatiem atbilstoši LR likumdošanai. Izmaiņas stājas spēkā ar publicēšanas brīdi internetveikala mājas lapā www.dzijaspasaule.lv. Uz pasūtījumiem, kas ir noformēti pirms izmaiņas stājās spēkā, attiecas tie nosacījumi, kas darbojās pasūtījuma veikšanas brīdī.

1.4. Mājas lapā ievietotajiem attēliem var būt tikai ilustratīva nozīme. Šajos gadījumos iespējamo krāsu/materiālu izvēle ir norādīta pie konkrētās preces.

1.5. Ja, klients vēlas veikt pirkumu, izmantojot interneta veikalu dzijaspasaule.lv pamatojoties uz šo distances līgumu, veicot pasūtījumu klients apstiprina, ka ir iepazinies ar distances līguma nosacījumiem un piekrīt tiem.

2. dzijaspasaule.lv izcenojumi un  apmaksa

2.1. Visas preču cenas internetveikalā dzijaspasaule.lv norādītas ieskaitot nodokļus.

2.2. Preču cenās nav iekļauta samaksa par piegādi.

2.3. Izcenojumi piegādei ir 3,00 EURO (Latvijas pasts), 2,85 EURO (Pasta stacija). 

2.4. Veicot preču pasūtījumu virs 50 EURO, klients nemaksā par preču piegādi.

2.5. Preču apmaksa notiek dzijaspasaule.lv mājaslapā izmantojamo bank-link priekšapmaksas sistēmu.

2.6. Papildus dzijaspasaule.lv piedāvā veikt apmaksu ar dāvanu kartēm vai individuāli izsniegtu kupona kodu.

3. Pasūtījumu noformēšana

3.1. Veikt pasūtījumu ir tiesīgi gan dzijaspasaule.lv reģistrēti klienti, gan nereģistrēti klienti.

3.2  Klients ievieto preces pirkuma grozā, pie preces nospiežot uz pogas "Ielikt grozā".

3.3. Pēc preces ievietošanas pirkuma grozā klientam ir tiesības mainīt pasūtījumu.

3.4. Nospiežot pogu "Noformēt pirkumu", klients izvēlas noformēšanas veidu (solis 1). Pēc noformēšanas veida izvēles, klients ievada savus informācijas datus (vārds, uzvārds, epasts, piegādes adrese), ja tā sakrīt ar piegādes adresi, tad dati nav jāievada atkārtoti (solis 2, solis 3). Turpinājumā klients izvēlas piegādes veidu (solis 4). Pēc piegādes veida izvēles, klients izvēlas apmaksas veidu un apstiprina distances līguma nosacījumus (solis 6). pēc noteikumu apstiprināšanas klients vēlreiz pārliecinās par pirkuma noformējuma precizitāti un apstiprina pasūtījumu.

3.5. Klientam ir iespējas pasūtījuma noformēšanas gaitā izvēlēties preces apmaksas un piegādes veidu.

4. Darba laiks un pasūtījuma apstrāde

4.1. Klienta veiktie pasūtījumi tiek pieņemti 24 stundas diennaktī un 7 dienas nedēļā.

4.2. Klienta veiktie pasūtījumi tiek apstrādāti darba laikā no pulksten 8 līdz 18, izņemot svētdienas un svētku dienas.

4.3. Klientam ir iespējas konsultēties par preci un izdarīt pasūtījumus pa tālruni 22720030.

4.4. Preces nosūtīšanas laiks ir 1-2 darba dienas, pēc priekšapmaksas saņemšanas mūsu bankas kontā, ja prece un izvēlētais preču apjoms ir noliktavā.

4.5. preces nosūtīšanas laiks ir 2-4 darba dienas, pēc priekšapmaksas saņemšanas mūsu bankas kontā, ja prece un preču apjoms nav noliktavā.

5. Preču saņemšana,  piegāde un nodošana

5.1. Preču saņemšanas veidu klients izvēlās, veicot pasūtījumu internetā (solis 4).

5.2. Preces piegāde notiek tikai Latvijas teritorijā, to  nodrošina SIA „POST SERVICE KURZEME” un VAS „Latvijas Pasts”.

5.3. Preču piegāde tiek nodrošināta 2-4 darba dienu laikā pēc preces nosūtīšanas.

5.4. Prece tiek piegādāta līdz pircējam tuvākajai Pasta nodaļai vai Pastastacijas terminālim.

5.5. Dzijaspasaule.lv nenes atbildību par preces piegādes aizkavējumiem, ja klients norādījis nekorektu piegādes adresi vai citas detaļas un nav sazvanāms uz norādīto kontakttālruni.

6. Pasūtījuma anulēšana, atteikuma tiesības un preces atgriešana

6.1 Klientam ir tiesības anulēt savu pasūtījumu paziņojot par to uz e-pasta adresi [email protected] vai zvanot uz telefona numuru - 22720030, norādot vārdu uzvārdu, kontakttālruni un preces nosaukumu, kas tika pasūtīta.

6.2. Klientam ir tiesības atkāpties no līguma un atgriezt preci dzijaspasaule.lv 14 dienu laikā, rēķinot no preču saņemšanas dienas. Uzsākot iegādātās preces lietošanu, klients apliecina, ka tā atbilst pasūtītajai precei un vairs nevar tikt atgriezta.

6.3. Lai izmantotu atgriešanas tiesības, preci nedrīkst lietot, sabojāt, tā jāatgriež pilnā komplektācijā un oriģinālajā iepakojumā.

6.4. Izdevumus, kas saistīti ar preču atgriešanu, sedz klients.

6.5. Klienta veiktā priekšapmaksa, anulēšanas un atteikuma gadījumā, tiek atgriezta klientam trīs darba dienu laikā.

7. Garantija

7.1. Visām dzijaspasaule.lv pirktajām precēm ir ražotāja garantija.

7.2. Garantija ir spēkā, ja klients uzrāda pirkumu apliecinošu dokumentu - kvīti.

7.3. Garantija nav spēkā, ja:

- konstatēti bojājumi, kuri radušies neatbilstošu ķīmisku sastāvu lietošanas rezultātā,

- konstatēti bojājumi, kurus izraisījuši nepiederīgi priekšmetu, šķidruma, kukaiņu un tml. iekļūšana precē,

- ja klients nav pildījis ražotāja lietošanas noteikumus, uzglabāšanas vai transportēšanas prasības,

- ja prece tiek izmantota neatbilstoši tā mērķim vai profesionālos nolūkos gadījumā, ja tam nav paredzēta.

8. Klienta datu drošība

8.1. Uzņemamies atbildību par klienta personiskajiem datiem, kuri iesniegti pasūtījuma izdarīšanas brīdī un apstiprinām, ka tie tiks izmantoti vienīgi pasūtījuma izpildīšanai un savstarpējo attiecību uzturēšanai ar klientu. Dati netiek nodoti trešajai personai bez klienta piekrišanas.

8.2. Datu apstrāde tiek veikta saskaņā ar Fizisko personu datu aizsardzības likumu.

9. Citi nosacījumi

9.1. Dzijaspasaule.lv patur tiesības informēt klientu par jaunām precēm, atlaidēm, pakalpojumiem. Klientam ir tiesības pieprasīt personisko datu pilnīgu izdzēšanu no dzijaspasaule.lv datubāzes.

9.2. Dzijaspasaule.lv nekompensē morālo zaudējumu, iespējamos izdevumus, neizmantotās iespējas, kas radušās sakarā ar piegādes termiņa, cenas, pieejamības izmaiņām ražotāja vai piegādātāja vainas dēļ.

9.3. Iegādājoties dāvanu kartes, klients apstiprina to, ka samaksātā nauda nevar tikt atgriezta tam atpakaļ.

Neskaidrību gadījumā rakstiet mums vai zvaniet!

[email protected]

Tālr.:  22720030